Fragen zu WUNSCHPUPPE / KONFIGURATOR - Franzis-Puppenkinder

Direkt zum Seiteninhalt

Hauptmenü:

Fragen zu WUNSCHPUPPE / KONFIGURATOR

Häufig gestelllte Fragen...... und Franzis Antworten














FRAGEN zur Bestellung einer WUNSCHPUPPE

Wie lange dauert es durchschnittlich bis eine konfigurierte Puppe genäht ist?
In der Regel dauert die Fertigstellung einer Wunschpuppe 3 Tage,  während der Ferienzeit und vor Weihnachten kann es zu Engpässen kommen. Längere Lieferzeiten werden zusätzlich auf der Homepage angezeigt.
Kann man nach dem Fertigstellen und nach Ansicht des Fotos an der gewünschten Puppe in Nachhinein Änderungen durchführen lassen?
Ja und Nein, Kleidung sowie alle Artikel die nicht fest mit der Puppe verbunden sind können natürlich noch geändert werden. Eine Änderung der Augenfarbe oder Haare ist nicht mehr möglich da die Puppe durch Trennen und Neusticken Schaden nehmen könnte. Sollte das Ergebnis so gar nicht den Vorstellungen entsprechen wäre eine Neubestellung statt der Änderung (ohne Aufpreis) möglich.
Ist es auch nach Beauftragung und Fertigstellung einer Wunschpuppe möglich die Bestellung zu stornieren?
Niemand muss eine Puppe von mir besitzen die ihm nicht gefällt, daher erhält der Kunde vor dem Versenden ein Bild des "neugeborenen" Puppenkind und hat somit noch die Möglichkeit die "Adoption" abzulehen. Evtl. schon beglichene Rechnungen werden erstattet. Ich wäre sehr dankbar wenn dieses tolerante Angebot nicht ausgenützt würde und bitte darum sich, vor einer Konfigurierung und Bestellung eines Wunschpuppenkind, in meinen Galerien und Beschreibungen über meine Puppen zu informieren, so lassen sich Enttäuschungen vermeiden. Zudem bitte ich von "Spaßbestellungen" abzusehen mit dem kalulierten Vorsatz die Entscheidung zur Adoption offen zu lassen mit der Begründung das man auch noch woanders schauen möchte und vielleicht dort fündig wird...oder die Oma vielleicht doch eine andere Puppe kaufen möchte...
Gibt es auch die Möglichkeit eine kleinere oder größere Gliederpuppe als im Konfigurator auswählbar, individuell zu bestellen?
Franzis-Puppenkinder ist auf die drei beliebtesten und gängigsten Puppengrößen (S:44cm/M:48cm/L:54cm) eingestellt. Alle Accessoires sowie Puppenkleidung sind auf diese Größen abgestimmt. Sonderanfertigungen die sich nicht im Umfang meiner Puppengrößen befinden, können aus Kapazitätsgründen leider nicht erfüllt werden . Die kleinste konfigurierbare Puppe ist das Mini-Kuschelpuppenkind mit 30cm Puppengröße. Zu finden ist sie auch in der Rubprik der Kuschelpuppen. Sie wird (anders wie die großen Puppenkinder) aus einem Stück hautfarbenem BIO-Puppentrikot hergestellt und ist weich gestopft,sie trägt einen Strampelanzug der auch ausgezogen werden kann.
Ist das Gewicht der jeweiligen Puppengröße angepasst oder kann man das selbst bestimmen?
Ja, das Maximalgewicht für jede Puppengröße beträgt wegen der Belastbarkeit der Nähte: S: 440gr/M:520gr/ L: 680gr .Dem Wunsch nach Puppen die "extrem schwer" sein sollen, halten meine Puppen nicht stand, hierzu wäre ein anderer Schnitt und Verarbeitung notwendig.
Kann ein Kind  auch vor Ort in der Puppenwerkstatt eine Puppe aussuchen oder konfigurieren?
Ja das Aussuchen vor Ort ist natürlich möglich, allerdings sollten die Angehörogen im Vorhinein abklären welche Puppe mit welcher Ausstattung in Frage kommt um Enttäuschungen über die Puppenwahl des Kindes auszuschließen. Von einer Konfigurierung vor Ort durch ein Kind ist dringend abzuraten, ein Kind ist meist überfordert anhand von Einzelteilen eine Puppe zu konfigurieren.
Ist es möglich eine identische Puppe aus der Galerie verkaufter oder bestellter Puppen zu bestellen?
Da es sich bei allen Puppen um individuelle Einzelstücke handelt die durch Handarbeit entstanden sind, ist es kaum möglich eine identische Puppe aus den Galerien herzustellen. Natürlich ist es möglich  eine Puppe sehr ähnlich zu gestalten, dieser Wunsch kann nach der Konfiguration im Feld „Mitteilung“ vermerkt werden. Dies bezieht sich nicht auf die Puppenkleidung, hier kann nur die ausgesucht werden die im Shop verfügbar ist.
Haben alle Puppen Wangenrouge und was für eine Farbe wird hier angewendet?
Alle Puppen bekommen ein zartes Wangenrouge aus BIO-Wachsfarbe natürlich kann eine Puppe auch ohne Wangenrouge bestellt werden. Bitte im „Mitteilungsfeld“ vermerken.
Gibt es auf Wunsch auch Puppen mit Ohren, Brustwarzen, Bauchnabel und Poschlitz?
Dem Wunsch nach weiteren Detailausformungen wie Brustwarzen, Ohren, Bauchnabel und Poschlitz kann ich nicht nachvollziehen und widerstrebt meiner persönlichen Einstellung was kindgerechte Spielzeuge betriftt. Meine Puppen verfügen absichtlich über angedeutete Formen um der Phantasie des Kindes Freiräume zu geben. Daher möchte ich diesen Wunsch nicht erfüllen.
Wäre es auf Wunsch auch möglich individuelle Puppenkleidung schneidern zu lassen?
Leider nein, auf Grund der großen Vielfalt an Puppenkleidern ist meine Kapazität zur Herstellung erschöpft. Daher sind Sonderanfertigungen oder Auftragsarbeiten jeglicher Art nicht mehr möglich.  Fragen und Antworten zur Puppenkleidung.
Kann man andere Puppen zur Reparatur einsenden, die nicht von Franzis-Puppenkinder stammen?
In Einzelfällen ist das möglich wenn die Puppe komplett aus Stoff besteht und nach einer ähnlichen Machart gefertigt wurde. Da die Reparaturen in den meisten Fällen sehr kostenintensiv sind, sollte unbedingt abgewägt werden ob eine Reparatur sinnvoll ist und vielleicht doch lieber eine neue Puppe in Frage kommt.


 
Zurück zum Seiteninhalt | Zurück zum Hauptmenü